THE SOVEREIGN OF THE SEAS

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par wills le Jeu 9 Jan 2014 - 19:42

Ca doit revenir assez cher un kit Altaya?

wills

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par papykaki le Sam 11 Jan 2014 - 10:09

DAN13000 a écrit:Salut à tous et bonne année!






Jean-Marc 83 a écrit:
J'ai reçu le n° 32-33-34-35-36-37 et en contrôlant les pièces je me suis aperçu d'un manque de matière sur les canons .

Je m'explique :

Dans le n° 2 nous avons reçu un canon et il y avait deux morceaux de tige laiton de 1mm pour faire les deux essieux et dans les n° 36-36-37 pour les même canons un seul morceaux de cette tige
donc mesure de l'affut a l'avant a l'arrière + l'épaisseur des roues

av >> 10+1.5+1.5 =13 (sans faire dépasser les essieux) + 2  de dépassement = 15mm
ar  >> 9.5+1.5+1.5 =12.5 + 2 = 14.5mm

En tout il faudrait 29.5mm et ALTAYA fourni une tige d'environ 22.5mm par canon !!








Il est vrai qu'ALTAYA réagit assez vite pour l'envoi d'un nouveau fascicule après une réclamation.  cheers 

J'en ai fait l'expérience avec le N°13 où j'ai fait une remarque concernant le nombre de virures du canot (5 au lieu de 6 sur le dessin) et ils m'ont renvoyé un fascicule N°13 avec 5 virures.  Basketball 

Par contre je n'ai toujours pas reçu le colis contenant les numéros 26 à 31(avec classeur et cadeau parti le 31/10/13) et c'est le deuxième envoi qu'ils me font(réexpédié le 17/12/13). Je suis obligé d'attendre un mois avant de demander une troisième expédition.  affraid 
 
Juste pour info pour ceux qui ne sont pas pressés de construire les canons: en ce qui concerne les axes de roues, sur le site Anglais,  study  il est précisé qu'une longueur de fil de laiton serait incluse dans le fascicule N°50 pour compenser les axes manquants dans les numéros 35 à 37.  Rolling Eyes 

Bonne construction. sunny 

@+

Daniel


Bonjour Dan13000,

Pour ma part j'ai réclamé et j'ai reçu de nouveau les N° 35 et 36 avec les mêmes erreurs.  Sinon j'ai trouvé chez mon magasin de modélisme une barre de laiton de 1 m et diamètre 1mm pour 1,20 €.

@+

papykaki

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par DAN13000 le Sam 11 Jan 2014 - 11:34

Merci pour l'info.

A ce prix là, ça serait ballot de s'en priver.  Wink  Avec 1m, on a de quoi voir venir. Je verrai à la prochaine visite chez mon magasin de modélisme s'il en a.  cyclops 

Bonne construction.  sunny 

@+

Daniel

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Sam 25 Jan 2014 - 14:28

up !!

@ pluche

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Invité le Mar 4 Fév 2014 - 19:18

question à Dan 13000 et Papykaki , comment faut-il faire pour obtenir une réponse d'Altaya ? pour l'instant j'ai essayé en vain de les contacter, par tel et par Email sans succès

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par papykaki le Mar 4 Fév 2014 - 20:10

Bonsoir Cirdan,

En ce qui me concerne j'ai toujours réussi à les joindre par téléphone au 01 76 54 09 36 avec mon n° d'abonné.

Bonne soirée

papykaki

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par DAN13000 le Mar 4 Fév 2014 - 20:14

Salut Cirdan!

On peut utiliser directement l'adresse mail:

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] (environ une semaine pour avoir la réponse)  affraid 

On peut aussi se connecter sur:

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Ensuite cliquer sur SERVICE CLIENT en haut de la page pour arriver à "nous contacter" et raconter ses malheurs.  affraid 
Pratiquement identique à la première solution.

Par téléphone (page 2 du fascicule), j'ai appelé le service client au 01 76 54 09 36 et j'ai eu une personne qui m'a renseigné.  Very Happy 

Mais peut-être que j'ai eu de la chance.  Rolling Eyes 

Actuellement je suis en contact fréquemment par mail car je n'ai toujours pas reçu le TROISIEME envoi du colis contenant les N°26 à 31+cadeau+classeur. Ils m'ont répondu aujourd'hui en me disant que je le recevrai sous 2 à 3 semaines.  Cool 

Bon courage pour la suite.  sunny 

@+

Daniel

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Mar 4 Fév 2014 - 20:15

Ils répondent toujours. Jamais eu de soucis avec le service client.

@pluche

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Invité le Mer 5 Fév 2014 - 9:47

merci mes amis

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Sam 15 Mar 2014 - 12:05

Bonjour

Up.

Demande SAV n°48 (2 cabillots mal moulés) + le classeur abimé

@ pluche

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Lun 16 Juin 2014 - 21:10

Up  pirat

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Sam 26 Juil 2014 - 13:50

Up

@ pluche  pirat

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par frederic Ravinet le Dim 27 Juil 2014 - 7:45

J'ai jeté un oeil mais rien trouvé pour l'instant ......

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Au lieu de regarder la baille qu'il y a dans mon oeil, regarde plutôt le boutre qu'il y a dans le tien.

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par frederic Ravinet le Dim 27 Juil 2014 - 7:47

Ah !!! Peut être quelque chose ....

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

A voir !!!

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par DAN13000 le Dim 27 Juil 2014 - 10:57

Salut à tous!

Il semblerait que Jean-Marc veuille un remplacement du N°46 car les cabillots sont mal moulés. Je pense qu'il parle des caillebotis qui sont dans un état lamentable.  affraid 

Pour ma part, j'ai maintenant reçu les numéros qui me manquaient et j'ai également reçu les deux numéros dont j'ai demandé le remplacement. Je suis donc à jour avec ALTAYA.  Laughing 

Je procède par mail sur le site http://www.macollection.fr/ j'ai une réponse en quelques jours  Twisted Evil  et l'envoi au bout de deux semaines environ.  Cool 

Ce qu'il faut savoir, c'est qu'ALTAYA remplace un numéro par le même numéro et on risque de retrouver le même défaut.  Rolling Eyes 

Pour les caillebotis, on peut soit les fabriquer soi-même (ce que je vais essayer de faire)  study  ou les commander, ce que j'ai fait pour avoir une roue de secours  Basketball  si je ne suis pas satisfait des miens:

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Dommage qu'il n'y ait pas de 1mm x 1mm.  Mad 

Bonne construction à tous.  sunny

@+

Daniel

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Dim 27 Juil 2014 - 11:26

Bonjour

Non c'est bien le 48 et il y a dedans des cabillots en fer blanc (je crois que c'est cabillots le nom, pour attacher les bouts sur les râteliers) mal moulés.

Je l'ai recu depuis longtemps. Quand je mets "Up" c'est pour dire que j'ai rajouté une date de livraison sur la première page du post  Razz .

@ pluche  pirat

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par papykaki le Dim 27 Juil 2014 - 12:17

Bonjour à tous

Et voilà la solution du mystère.  cheers

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Alain Degny le Dim 27 Juil 2014 - 12:57

Les caillebotis du commerce sont rarement corrects. Si tu te lances dans l'aventure de la réalisation maison, n'oublie pas que la largeur des barrotins est égale à la largeur de la maille.

En l'occurrence, ceux de Micro-modèle dont la largeur de la maille est de 1.2 mm devraient avoir des barrotins de 1.2 et non de 0.8. 

1.2 au 1/84e fait 10 cm échelle 1/1, c'est beaucoup trop grand. 1 mm serait déjà plus réaliste, sachant que la maille des vrais caillebotis faisait de 5 à 7 cm, grand maximum, puisque la règle était qu'un talon de soulier ne puisse pas s'y coincer.

J'allais oublier. Twisted Evil   Jean-Marc. Ce ne sera pas la peine de peindre ton Pearl, depuis le temps qu'il est au rencart, le bois a dû griser. Twisted Evil

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par DAN13000 le Dim 27 Juil 2014 - 14:03

O.K. Jean-Marc

J'ai noté pour les up! Je suis confus d'avoir mal lu le numéro sur ton post. Embarassed 

Mes digressions sur les caillebotis restent valables.  Wink 

@+

Daniel

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Dim 27 Juil 2014 - 14:22

Alain Degny a écrit:

J'allais oublier. Twisted Evil   Jean-Marc. Ce ne sera pas la peine de peindre ton Pearl, depuis le temps qu'il est au rencart, le bois a dû griser. Twisted Evil

Pfffffffffffff..... Cool 



DAN13000 a écrit:O.K. Jean-Marc

J'ai noté pour les up! Je suis confus d'avoir mal lu le numéro sur ton post. Embarassed 

Mes digressions sur les caillebotis restent valables.  Wink 

@+

Daniel
Pas de soucis Dan  Razz

@ pluche

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par papykaki le Dim 27 Juil 2014 - 19:40

Alain Degny a écrit:Les caillebotis du commerce sont rarement corrects. Si tu te lances dans l'aventure de la réalisation maison, n'oublie pas que la largeur des barrotins est égale à la largeur de la maille.

En l'occurrence, ceux de Micro-modèle dont la largeur de la maille est de 1.2 mm devraient avoir des barrotins de 1.2 et non de 0.8. 

1.2 au 1/84e fait 10 cm échelle 1/1, c'est beaucoup trop grand. 1 mm serait déjà plus réaliste, sachant que la maille des vrais caillebotis faisait de 5 à 7 cm, grand maximum, puisque la règle était qu'un talon de soulier ne puisse pas s'y coincer.

J'allais oublier. Twisted Evil   Jean-Marc. Ce ne sera pas la peine de peindre ton Pearl, depuis le temps qu'il est au rencart, le bois a dû griser. Twisted Evil


Youpi, j'ai bon, les miens font 1 sur 1 (faits maison)  cheers

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Re: THE SOVEREIGN OF THE SEAS

Message par Jean-Marc 83 le Mer 3 Sep 2014 - 19:28

Up

Réception du colis n°14

@ pluche pirat

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